Política de Devolución

AUSTRALIAN WAY / GLOBAL WAY, marcas creadas bajo la sociedad limitada denominada STUDY AROUND THE WORLD, S.L. constituida a 27 de octubre de 2014 con número de identificación fiscal (CIF) B87128807, y AUSTRALIAN WAY EDUCATION PTY LTD constituida a 05 de Noviembre de 2015 con ABN 49 609 134 198, son agencias internacionales de estudios en el extranjero cuya misión es brindar soporte integral a todas aquellas personas que quieren, viajar, estudiar y vivir una experiencia internacional en el extranjero.

Como tal, AUSTRALIAN WAY / GLOBAL WAY, en el caso de tramitar cualquier tipo de visado, no se hacen responsables de la demora en la concesión del visado, así como de las posibles cancelaciones o rechazos por parte del Departamento de Inmigración. Cada persona es la única responsable de su visado, de la información aportada para el mismo y debe permanecer pendiente de los plazos de expiración o renovación del mismo para realizar las gestiones, trámites y pagos que sean pertinentes.

El estudiante tiene que cumplir con las condiciones de su visado, horas de trabajo (siempre y cuando el visado permita trabajar), asistencia a clase, y obligaciones exigidas por la institución educativa.

Una vez realizado cualquier pago a la agencia, en caso de cancelación, se devolverá el 70% del tuition fee del curso pagado (menos un porcentaje aplicable a gastos de gestión). En caso de ser un destino donde se tenga que solicitar una visa y siempre y cuando no se haya solicitado este visado, se devolverá también, el seguro médico (si se ha incluido en la factura) y el importe del visado. Una vez que se haya tramitado el visado (siempre y cuando el destino exija tramitar un visado previo al viaje), se devolverá solo el 60% del tuition fee (menos un porcentaje aplicable a gastos de gestión).

Si la cancelación se procesa con menos de cuatro semanas antes de empezar el curso, se devolverá solo el 40% del tuition fee (menos un porcentaje aplicable a gastos de gestión), y si el curso ha empezado o quedan dos semana para comenzar, no se devolverá nada.

En caso de haber abonado una pre-matrícula o admin fee previamente, en ningún caso será devuelto el importe de la misma. En caso de que se tramite un visado y este sea rechazado por parte del Departamento de inmigración de dicho país, se procederá a devolver el 70% del tuition fee y el seguro médico (si se ha incluido en la factura), siempre y cuando la información presentada por el estudiante y documentación sean correctos. En caso de falsa información o documentos falsificados, no se devolverá nada. Si el estudiante decide volver a solicitar otro visado, siempre y cuando se cuente con el aval del departamento de visados de AUSTRALIAN WAY / GLOBAL WAY, el estudiante deberá a abonar la tarifa del visado nuevamente. AUSTRALIAN WAY / GLOBAL WAY no se responsabiliza de las decisiones de los Departamento de inmigración ni de los errores en las fechas de los visados o vacaciones así como de la documentación que pueda pedir.

En caso de que el visado de un estudiante que está dentro del país de estudio sea rechazado por parte del Departamento de inmigración de dicho país, se procederá a devolver el 70% del tuition fee y el seguro médico (si se ha incluido en la factura), siempre y cuando no haya empezado el curso. Si ha empezado el curso, no se devolverá nada.

Hay algunos destinos que exigen tramitar un seguro médico obligatorio, La agencia AUSTRALIAN WAY / GLOBAL WAY no se hace responsable de las políticas establecidas ni de los servicios que ofrecen las compañías de seguros. Además, hay algunos destinos que exigen tener solvencia económica para entrar en el país, por lo que La agencia AUSTRALIAN WAY / GLOBAL WAY no se hace responsable de ninguna de esta información o documentos que demuestren la situación monetaria de cada estudiante.

Cada persona es responsable de sus actos y de su comportamiento, de los productos que lleven en su maleta y de los requisitos necesarios para entrar en cada destino, así como de las vacunas y certificados que el país exija. Por favor, antes de viajar, consultar con páginas oficiales del gobierno de país donde uno va a viajar.

En los países donde se tramite una visa previa al viaje, una vez que el visado haya sido aprobado, no se podrán cambiar las fechas de comienzo y final del curso, ya que estas estarán vinculadas directamente al propio visado. En casos excepcionales de fuerza mayor y dependiendo del destino, se podrá mover el comienzo del curso (este cambio tendría un coste de 300 AUD), pero nunca se podrán cambiar las fechas de inicio y fin del visado. En caso de no tramitar una visa, o si aún no se ha tramitado el visado, el estudiante podrá mover las fechas del curso una vez sin costo adicional. Los siguientes cambios tendrán un coste de 300 AUD por cada vez que se muevan las fechas de comienzo del curso.

Una vez que el estudiante haya llegado al destino donde va a estudiar, en caso de que quiera cancelar su curso no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso, aunque dicho curso no haya comenzado.

En caso de cualquier tipo de reembolso o devolución el proceso se demorará aproximadamente y como mínimo dos meses.